Кікі – маладзенькая вядзьмарка, якой толькі-толькі споўнілася 13 гадоў. Па правілах усім вядзьмаркам, якія дасягнулі гэтага ўзросту, трэба пажыць сярод людзей пэўны час. Разам са сваім катом Кікі адпраўляецца ў горад, дзе знаёміцца з пекарам. Новы сябар дапамагае юнай вядзьмарцы наладзіць уласную справу – экспрэс дастаўку, з чаго і пачынаецца неверагодная гісторыя шматлікіх знаёмстваў ды выхадак.